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GARANTIE :

Le matériel livré est garanti par la société TECHPLANETE SARL pour une durée de 1 an sauf mention contraire au catalogue à l’exception des batteries (3 mois).

Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l'objet d'un accord préalable de techplanete.fr. A cette fin, l'Acheteur prendra contact avec le service après-vente de techplanete.fr, vous présenterez une demande de retour courriel via notre site avec notre formulaire de contact (Service après vente et garantie) ou vous nous contacterez au
09 51 06 15 32.
Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable de techplanete.fr.
Si le produit est reconnu comme défectueux, techplanete.fr transmettra à l'acheteur un numéro de retour de produit. Ce numéro de retour, condition déterminante et indispensable, est valable sept jours ouvrés, à compter de la communication du numéro de retour par techplanete.fr à l'Acheteur. Passé ce délai, et dans la limite de la durée effective de la garantie, l'Acheteur devra renouveler sa demande, selon la procédure décrite ci-dessus.
Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine, comporter l'ensemble du produit et de ses accessoires et être accompagné de la facture de la commande sur laquelle vous noterez le numéro de retour de produit communiqué par techplanete.fr.
Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé dans le cadre de la garantie.

Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'Acheteur.
Nous conseillons vivement à l'Acheteur d'utiliser un mode de transport recommandé (avec preuve de livraison), et suffisamment assuré pour couvrir le montant des produits transportés. En cas d'avarie ou de perte durant ce transport, la responsabilité de techplanete.fr ne pourra en aucun cas être engagée et l'Acheteur devra se retourner vers le transporteur qu'il aura lui-même choisi.

Les interventions au titre de la garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger la durée de celle-ci.

Le produit sous garantie sera, au choix de techplanete échangé,réparé ou remboursé sous forme d'avoir.

En tout état de cause, les garanties ne couvrent pas :
· Le remplacement des consommables.
· L’utilisation anormale et non conforme des produits.
· Les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention de l'Acheteur ou d'un réparateur non agréé par techplanete.fr et par le fabricant.
· Les défauts et leurs conséquences liées à l'utilisation non conforme à l'usage auquel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective …)
. Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

TECHPLANETE SARL ne pourra dans aucun cas être tenu pour responsable de dommages imprévisibles, indirects ou immatériels, de dommages liés à un emploi défectueux du produit vendu, à la non-conformité aux besoins du client du produit vendu ou de tout autre dommage lié à une cause indépendante de TECHPLANETE.

Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver l'Acheteur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre les vices cachés de la chose vendue.